Política de envío
La entrega de la mercancía se realiza dentro de Alemania y los países de la UE indicados. Se aplican las siguientes condiciones para los consumidores (consulte a nuestro servicio en info@heilarzneihaus.de)
Costo de envío por |
En € por pedido
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Plazos de entrega en días |
Envío gratis a partir de € |
Alemania (DHL) |
5,95 € IVA incl. |
1-3 |
49,00 € |
Suiza (DHL) Las entregas a países no pertenecientes a la UE pueden incurrir en aranceles, impuestos y tasas adicionales. |
19,90 € IVA incl. |
5-12 |
99,00 € |
Federación de Rusia,Turquía Las entregas a países no pertenecientes a la UE pueden incurrir en aranceles, impuestos y tasas adicionales. |
31,53 € IVA incl. |
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3,48 € IVA incl. |
Otros países de la UE (DHL) |
16,90 € IVA incl. |
5-12 |
99,00 € |
Otros continentes
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Precio base en € por pedido | Plazos de entrega en días |
Precio por kilo
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ÁFRICA ( Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Comoras, República Democrática del Congo, Côte d'Ivoire, Djibouti, Eswatini, Eritrea, Gabón, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Kenia, Lesotho, Liberia, Madagascar, Malawi, Mali, Mauritania, Mauricio, Mayotte, Mozambique, Namibia, Níger, Nigeria, Uganda, Ruanda, Santo Tomé y Príncipe, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Somalia, Sudáfrica, Sudán, Sudán del Sur, Tanzania, Chad, Togo, Zambia, Zimbabwe...) Las entregas a países no pertenecientes a la UE pueden incurrir en aranceles, impuestos y tasas adicionales. |
46,31 € IVA incl. |
10,06 € VA incl. |
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ÁFRICA (zona 4): Egipto,Argelia,Libia,Marruecos, Túnez Las entregas a países no pertenecientes a la UE pueden incurrir en aranceles, impuestos y tasas adicionales. |
31,53 € IVA incl. |
3,48 € IVA incl. |
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ASIA (zona 1): Qatar, Omán, Bahrein, Arabia Saudita, Kuwait Las entregas a países no pertenecientes a la UE pueden incurrir en aranceles, impuestos y tasas adicionales. |
36,51 € IVA incl. |
7,49 € IVA incl. |
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ASIA (zona 2): Emiratos Árabes Unidos (EAU) Las entregas a países no pertenecientes a la UE pueden incurrir en aranceles, impuestos y tasas adicionales. |
15,00 € IVA incl. |
3,03 € IVA incl. |
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ASIA (zona 3): Bangladesh Las entregas a países no pertenecientes a la UE pueden incurrir en aranceles, impuestos y tasas adicionales. |
46,31 € IVA incl. |
10,06 € IVA incl. |
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ASIA (zona 5): Japón,China,Indonesia,Singapur,Sri Lanka,Vietnam,Laos,Brunei,Tailandia Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen ggf. zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. |
36,50 € IVA incl. |
10,06 € IVA incl. |
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AMÉRICA (zona 1): Estados Unidos (USA) Las entregas a países no pertenecientes a la UE pueden incurrir en aranceles, impuestos y tasas adicionales. |
28,61 € IVA incl. |
5,82€ IVA incl. |
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AMERIKA ( Zone 2 ) Antigua und Barbuda, Argentinien, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Bolivien, Bonaire, Brasilien, Chile, Kolumbien, Costa Rica, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, El Salvador, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Martinique, Montserrat, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Vincent und die Grenadinen, Suriname, Trinidad und Tobago, Uruguay, Venezuela Las entregas a países no pertenecientes a la UE pueden incurrir en aranceles, impuestos y tasas adicionales. |
46,31 € IVA incl. |
10,06 € IVA incl. |
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AMÉRICA (zona 5): Canadá Las entregas a países no pertenecientes a la UE pueden incurrir en aranceles, impuestos y tasas adicionales. |
36,50 € IVA incl. |
7,4 € IVA incl. |
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AMÉRICA (zona 6): Colombia Las entregas a países no pertenecientes a la UE pueden incurrir en aranceles, impuestos y tasas adicionales. |
38,92 € IVA incl. |
8,46 € IVA incl. |
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NO UE (zona 3): Kosovo Las entregas a países no pertenecientes a la UE pueden incurrir en aranceles, impuestos y tasas adicionales. |
21,57 € IVA incl. |
1,95 € IVA incl. |
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ZELANDA: (Anguila, Islas Vírgenes Británicas, Fiyi, Kiribati, Islas Marshall, Nauru, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Islas Pitcairn, Islas Salomón, Samoa, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis y Futuna) |
46,31 € IVA incl. |
10,06 € IVA incl. |
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ZEANIEN (zona 3): Australia Las entregas a países no pertenecientes a la UE pueden incurrir en aranceles, impuestos y tasas adicionales. |
38,92 € IVA incl. |
8,46 € IVA incl. |
En Suiza y otros países de la UE, el límite es de 99 €.
Los gastos de envío se le indicarán claramente en la página de pedido durante el proceso de pedido.
Derechos de aduana y tributosLas entregas a países no pertenecientes a la UE pueden incurrir en aranceles, impuestos y tasas adicionales. Encontrará más información sobre los derechos de aduana, por ejemplo, en este enlace (http://ec.europa.eu/taxation_customs/index_de.htm) y sobre el IVA a la importación en este enlace, así como específicamente para Suiza en este enlace.
Plazo de entrega Siempre que no se indique otro plazo en la oferta correspondiente, la entrega de la mercancía tendrá lugar dentro de los días indicados anteriormente en la tabla (con el pago anticipado acordado después de la fecha de su orden de pago). En algunos países de la UE, el plazo de entrega de DHL es muy individual. Las indicaciones de duración para el "paquete mundial PREMIUM" de DHL se pueden consultar en el siguiente enlace: Duraciones del paquete mundial PremiumCon ciertos períodos de la temporada, así como en campañas de descuentos, puede haber plazos de entrega más largos.
Tenga en cuenta que no se entregarán los domingos ni los días festivos. Si ha pedido artículos con diferentes plazos de entrega, enviaremos la mercancía en un mismo envío, a menos que hayamos acordado otra cosa. El plazo de entrega se determina en este caso según el artículo con el plazo de entrega más largo que usted ha pedido.
Seguimiento de enviosSe empaquetemos su pedido, le enviaremos un correo electrónico con la información de envío y el código de seguimiento para realizar el seguimiento. La primera indicación de estado puede hacerse parcialmente solo el día siguiente.En caso de preguntas sobre su entrega, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a: info@heilarzneihaus.de
Devolución de la mercadoSe dará hasta 7 días después de recibir el pedido para decidir si el producto es adecuado para usted. Todos los detalles sobre el derecho de revocación se pueden encontrar en las instrucciones de revocación.Por favor, no nos devuelva la mercancía sin pago, ya que el proveedor de servicios de paquetería puede hacer esto. Cobramos un costo más alto que le cargaremos. La forma más fácil de devolver el artículo es poniéndote en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@heilarzneihaus.de y discutir el procedimiento. Por favor, tenga en cuenta que los alimentos y complementos alimenticios abiertos y dessellados no pueden ser retirados por razones de protección de la salud o de higiene. Por favor, asegúrese de que las etiquetas o los adhesivos no se quitan y que los artículos no están manchados o sin embalaje original. Esto le ahorra mucho tiempo y molestias en caso de cambio y reduce el riesgo de tener que pagar una compensación.Después de la devolución, reembolsaremos el precio de compra dentro de los 14 días. Si desea devolver artículos que solo pagó con una tarjeta de cupón de farmacia, Le reembolsaremos el saldo de su cupón.Si tiene alguna pregunta, por favor póngase en contacto con info@apotheihaus.decondiciones de pago Tenga en cuenta que su pedido se preparará para el envío solo después de la recepción de su pago.Usted ha Opciones de pago:
- Pago por adelantado con transferencia bancaria- Pago con tarjeta de crédito- Pago con PayPal- Pago con transferencia inmediata- Pago con Apple Pay- Pago con Amazon Pay- Pago con Google Pay- Pago con tienda Pay
En el caso de pago con tarjeta de crédito, se cargará la cuenta de su tarjeta de crédito con el cierre del contrato.