Teilnahmebedingungen

Affiliate- und Partnerprogramm

der HM Heilarzneihaus Medica GmbH

(nachfolgend „Heilarzneihaus“)

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

(1) Diese Teilnahmebedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der HM Heilarzneihaus Medica GmbH, Kölner Straße 27, 50226 Frechen, Deutschland (nachfolgend „Heilarzneihaus“) und den Teilnehmern des Affiliate- und Partnerprogramms (nachfolgend „Affiliate-Partner“ oder „Partner“).

(2) Das Affiliate-Programm ermöglicht es dem Partner, über individuelle Empfehlungslinks (Affiliate-Links) Produkte von Heilarzneihaus zu bewerben. Für qualifizierte Verkäufe, die nachweislich über den Affiliate-Link des Partners zustande kommen, erhält der Partner eine Vergütung in Form von Shopguthaben gemäß diesen Bedingungen.

(3) Die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops (Shop-AGB) gelten ergänzend, soweit diese Teilnahmebedingungen keine abweichende Regelung treffen. Im Falle von Widersprüchen gehen diese Teilnahmebedingungen den Shop-AGB vor.

(4) Mit der Registrierung zum Affiliate-Programm bestätigt der Partner, diese Teilnahmebedingungen gelesen zu haben und vollumfänglich anzuerkennen.

§ 2 Teilnahmevoraussetzungen und Registrierung

(1) Die Teilnahme am Affiliate-Programm steht natürlichen und juristischen Personen offen. Mit der Registrierung versichert der Partner, dass er volljährig und geschäftsfähig ist.

(2) Die Registrierung erfolgt über die auf der Webseite von Heilarzneihaus bereitgestellte Anmeldeseite. Heilarzneihaus behält sich das Recht vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder bestehende Partnerschaften zu beenden.

(3) Jede natürliche oder juristische Person darf nur ein Affiliate-Konto führen. Mehrfachregistrierungen, auch über verschiedene E-Mail-Adressen oder Personen aus demselben Haushalt bzw. derselben Organisation, sind nicht gestattet.

(4) Der Partner ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

§ 3 Art und Höhe der Vergütung

(1) Die Vergütung erfolgt ausschließlich in Form von Shopguthaben, das im Onlineshop von Heilarzneihaus zum Kauf von Waren eingesetzt werden kann. Ein Anspruch auf Barauszahlung, Banküberweisung oder sonstige monetäre Auszahlung besteht nicht.

(2) Die Höhe der Provision (Prozentsatz vom Netto-Bestellwert) wird dem Partner bei der Registrierung mitgeteilt und kann im Partner-Dashboard eingesehen werden. Heilarzneihaus behält sich das Recht vor, Provisionssätze mit einer Vorankündigungsfrist von 14 Tagen zu ändern.

(3) Provisionen werden nur für abgeschlossene, bezahlte und nicht widerrufene oder stornierte Bestellungen gewährt. Wird eine Bestellung ganz oder teilweise widerrufen, storniert oder rückerstattet, wird die entsprechende Provision anteilig zurückgebucht.

(4) Provisionen werden erst nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist des Endkunden (in der Regel 14 Tage nach Warenerhalt) dem Guthaben des Partners gutgeschrieben.

§ 4 Einlösung und Verrechnung des Guthabens

(1) Das angesammelte Shopguthaben kann ausschließlich für Bestellungen im Onlineshop von Heilarzneihaus verwendet werden.

(2) Pro Kalendermonat kann Guthaben bis zu einem Warenwert von maximal 500,00 EUR (fünfhundert Euro) eingesetzt werden. Dieser Betrag bezieht sich auf den Brutto-Bestellwert inklusive Versandkosten. Ein Übertrag nicht genutzten monatlichen Verrechnungsvolumens in Folgemonate ist ausgeschlossen.

(3) Eine Aufsplittung des Guthabens auf mehrere Bestellungen innerhalb eines Kalendermonats ist zulässig, sofern der Gesamtwert aller guthabenfinanzierten Bestellungen die monatliche Obergrenze von 500,00 EUR nicht übersteigt.

(4) Die Kombination von Shopguthaben mit anderen Rabattaktionen, Gutscheincodes oder Sonderkonditionen ist nur möglich, sofern Heilarzneihaus dies im Einzelfall ausdrücklich gestattet.

(5) Bestellungen, die den monatlichen Verrechnungshöchstbetrag überschreiten, können von Heilarzneihaus storniert oder auf den zulässigen Höchstbetrag angepasst werden. Der Partner wird in diesem Fall unverzüglich informiert.

§ 5 Verfall des Guthabens

(1) Shopguthaben, das innerhalb von 12 Monaten nach Gutschrift nicht eingesetzt wurde, verfällt ersatzlos. Die Frist beginnt mit der jeweiligen Gutschrift der einzelnen Provision.

(2) Bei Beendigung des Affiliate-Vertragsverhältnisses – gleich aus welchem Grund – hat der Partner sein verbleibendes Guthaben innerhalb von 3 Monaten ab Beendigung einzulösen, wobei die monatliche Verrechnungsobergrenze gemäß § 4 Abs. 2 weiterhin gilt. Nach Ablauf dieser Frist verfällt das restliche Guthaben ersatzlos.

(3) Ein Rückkauf des Guthabens durch Heilarzneihaus oder eine Übertragung auf Dritte ist ausgeschlossen.

§ 6 Unzulässige Praktiken

(1) Dem Affiliate-Partner ist insbesondere Folgendes untersagt:

a) Eigenbestellungen: Das Aufgeben von Bestellungen über den eigenen Affiliate-Link, sei es direkt oder über Dritte, Strohmandatsstrukturen, nahestehende Personen oder Personen aus demselben Haushalt.

b) Bestandskundenabwerbung: Das gezielte Ansprechen, Umleiten oder Abfangen von Personen, die bereits Kunden von Heilarzneihaus sind, um diese über den eigenen Affiliate-Link erneut zum Kauf zu bewegen. Dies umfasst insbesondere das Schalten von Werbung, die gezielt auf bestehende Kunden von Heilarzneihaus abzielt, sowie die direkte Kontaktaufnahme mit bekannten Bestandskunden.

c) Markenrechtsverletzungen: Die Nutzung der Marke „Heilarzneihaus“, des Firmennamens oder ähnlich verwechslungsfähiger Bezeichnungen in Domainnamen, Social-Media-Handles, bezahlten Suchanzeigen (z.B. Google Ads Brand Bidding) oder sonstigen Kennzeichnungen ohne vorherige schriftliche Genehmigung.

d) Spam und unzulässige Verbreitung: Das massenhaft automatisierte Verbreiten des Affiliate-Links über Foren, Kommentarsektionen, E-Mail-Verteiler, Messenger-Gruppen oder sonstige Kanäle, die keine echte, eigene Reichweite des Partners darstellen. Hierunter fällt auch die Beauftragung Dritter (z.B. Bürostrukturen im In- oder Ausland) mit der Verbreitung.

e) Täuschung: Das Erstellen irreführender Inhalte, gefälschter Bewertungen oder falscher Versprechen im Zusammenhang mit Produkten von Heilarzneihaus.

f) Cookie-Stuffing und technische Manipulation: Der Einsatz technischer Mittel zur künstlichen Zuordnung von Verkäufen, einschließlich Cookie-Dropping, Browser-Umleitungen, Pop-Unders oder vergleichbarer Methoden.

(2) Heilarzneihaus behält sich bei Verstößen gegen die vorstehenden Regelungen das Recht vor, einzelne oder alle der folgenden Maßnahmen zu ergreifen: sofortige Sperrung des Affiliate-Kontos, Rückbuchung sämtlicher durch unzulässige Praktiken erzielter Provisionen, ersatzloser Verfall des gesamten Guthabens, fristlose Kündigung des Affiliate-Vertragsverhältnisses, sowie Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen.

(3) Im Falle eines Verstoßes trägt der Partner die Beweislast dafür, dass die beanstandeten Provisionen auf zulässige Weise generiert wurden.

§ 7 Prüfungsvorbehalt und Guthabensüberwachung

(1) Heilarzneihaus behält sich das Recht vor, Affiliate-Aktivitäten und Guthabenbestände jederzeit zu überprüfen. Dies umfasst insbesondere die Verifizierung der zugrunde liegenden Bestellungen, die Prüfung auf die Einhaltung dieser Teilnahmebedingungen und die Analyse der Herkunft des Traffics.

(2) Bei Guthabenbeständen über 1.000,00 EUR oder bei ungewöhnlichen Auffälligkeiten (z.B. plötzlicher Anstieg der Provisionen, hohe Stornierungsquoten, Konzentration auf einzelne Besteller) behält sich Heilarzneihaus das Recht vor, die Einlösung des Guthabens bis zum Abschluss einer Prüfung auszusetzen. Der Partner wird über eine solche Prüfung informiert.

(3) Während einer laufenden Prüfung können Bestellungen, die ganz oder teilweise über Shopguthaben finanziert werden, zurückgestellt oder storniert werden.

(4) Der Partner ist verpflichtet, bei einer Prüfung mitzuwirken und auf Anfrage Nachweise über seine Werbemaßnahmen (z.B. Screenshots, Links zu Beiträgen, Reichweitenanalysen) vorzulegen.

§ 8 Pflichten des Affiliate-Partners

(1) Der Partner verpflichtet sich, bei der Bewerbung von Produkten alle geltenden gesetzlichen Vorschriften einzuhalten, insbesondere die Regelungen des Telemediengesetzes (TMG), der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), des Heilmittelwerbegesetzes (HWG) sowie der Health-Claims-Verordnung (HCVO).

(2) Werbliche Beiträge, die Affiliate-Links enthalten, müssen als Werbung gekennzeichnet werden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

(3) Der Partner darf keine Heilversprechen, Diagnosen oder therapeutische Empfehlungen aussprechen, die über die von Heilarzneihaus freigegebenen Produktbeschreibungen hinausgehen.

(4) Der Partner ist für die steuerliche Behandlung seiner Einnahmen und Vergünstigungen aus dem Affiliate-Programm selbst verantwortlich. Heilarzneihaus übernimmt keine steuerliche Beratung und keine Haftung für steuerliche Pflichten des Partners.

§ 9 Laufzeit und Kündigung

(1) Das Affiliate-Vertragsverhältnis wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende ordentlich gekündigt werden. Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail genügt).

(2) Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei Verstößen gegen § 6 dieser Bedingungen vor.

(3) Im Falle einer Kündigung – gleich aus welchem Grund – gilt § 5 Abs. 2 für die Abwicklung des Restguthabens.

(4) Heilarzneihaus behält sich das Recht vor, das Affiliate-Programm insgesamt oder in Teilen jederzeit einzustellen. In diesem Fall werden alle Partner mit einer Frist von 30 Tagen informiert und erhalten die Möglichkeit, ihr bestehendes Guthaben gemäß § 4 einzulösen.

§ 10 Änderungsvorbehalt

(1) Heilarzneihaus behält sich das Recht vor, diese Teilnahmebedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Änderungen werden dem Partner per E-Mail oder über das Partner-Dashboard mitgeteilt.

(2) Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Partner nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung schriftlich widerspricht. Auf diese Rechtsfolge wird in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hingewiesen.

(3) Widerspricht der Partner den geänderten Bedingungen, steht beiden Parteien ein außerordentliches Kündigungsrecht zu. Für das Restguthaben gilt § 5 Abs. 2 entsprechend.

§ 11 Haftung und Freistellung

(1) Heilarzneihaus haftet nicht für technische Störungen des Affiliate-Systems, insbesondere nicht für den Ausfall von Tracking, den Verlust von Cookie-Zuordnungen oder Fehler in der Provisionsberechnung, sofern diese nicht auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Heilarzneihaus zurückzuführen sind.

(2) Der Partner stellt Heilarzneihaus von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der Werbemaßnahmen des Partners entstehen, insbesondere bei Verstößen gegen gesetzliche Werbevorschriften, Markenrechte oder Datenschutzbestimmungen.

§ 12 Datenschutz

(1) Die im Rahmen des Affiliate-Programms erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung von Heilarzneihaus verarbeitet.

(2) Der Partner willigt ein, dass Heilarzneihaus seine Kontaktdaten, Guthabenbestände und Aktivitätsdaten zum Zweck der Verwaltung und Überprüfung des Affiliate-Programms speichert und verarbeitet.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Frechen, soweit der Partner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

(4) Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen dieser Teilnahmebedingungen bedürfen der Textform.

HM Heilarzneihaus Medica GmbH

Kölner Straße 27, 50226 Frechen, Deutschland

E-Mail: info@heilarzneihaus.de

Stand: April 2026